Přeskočit navigaci

Vyhledávání

 

Katalog produktů

Novinky

Doprodej BARACUDA SUPER G+10. leden 2011

Doprodej legendárního vysavače od společnosti ZODIAC - typ BARACUDA SUPER G+ ( Prodej je omezen na poslední dva kusy, které jsou skladem )

Tipy na Vánoční dárky 8. prosinec 2010

Připravii jsme pro Vás nabídku Vánočních tipů na dárky, které dozajista potěší uživatele bazénů. Vánoční nabídka se týká vybraných bazénových vysavačů od společnosti ZODIAC. Akce je omezena časově od 08.12.2010 do 22.12.2010 a množstvím zásob.

archív novinek...

Nejprodávanější

Informace

Reklamační řád

Všeobecná ustanovení

Tento reklamační řád byl zpracován dle Obchodního zákoníku a Občanského zákoníku se všemi příslušnými novelami a dle Zákona o ochraně spotřebitele a vztahuje se na zboží, jenž bylo zakoupeno u společnosti Delta nova s.r.o..

Ke každému zboží je přikládána faktura a dodací list, který může sloužit zároveň jako záruční, pokud tento není přiložen přímo od výrobce.

Záruční podmínky

Není-li na dodacím nebo záručním listě stanoveno jinak, je záruka na dodané zboží 24 měsíců. Záruční doba na dodané zboží se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě.

Prodávající se zavazuje vyměnit nebo opravit (dle vlastního uvážení) kteroukoliv část, jež selhala v důsledku vady materiálu nebo zpracování v záruční době. V případě výměny výrobku v záruční době je záruka obnovena v plné výši. Zákazník dostane nový záruční list, kde bude uvedeno nové sériové číslo. Další případná reklamace se bude uplatňovat na základě tohoto nového záručního listu.

Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

  • Mechanickým poškozením, neodbornou instalací, zacházením či obsluhou
  • Používáním zboží v podmínkách, které svými parametry neodpovídají parametrům uvedených v dokumentaci
  • Zboží bylo poškozeno živly
  • Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedených dokumentaci
  • Zboží poškozené zapojením do sítě neodpovídající příslušné ČSN

V záruční době přesahující délku záruční doby stanovenou Občanským zákoníkem 9zákonná záruční doba), nelze žádat výměnu výrobku nebo uplatnit odstoupení od kupní smlouvy.

Zákazníkům, kteří zboží kupují pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem 
(nákup na IČ),není záruční doba stanovena Občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR. Záruční doba stanovaná Občanským zákoníkem je určena pouze pro spotřebitele.

Reklamace

V případě poruchy nebo výskytu výrobní vady zboží v záruční době, je místem uplatnění reklamace prodejna e-shopu společnosti Delta nova s.r.o.

K reklamovanému zboží prosím přiložte:

  • Kopii dodacího a záručního listu
  • Záruční list výrobce, byl-li se zbožím dodán
  • Přesný popis závad a jejich projevů, byla-li reklamace zaslána poštou

Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude po její vyřízení zboží zasláno zákazníkovi na náklady naší společnosti.

Vyřízení reklamace

Dodavatel či servisní středisko posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží 
a po posouzení vyrozumí zákazníka elektronickou poštou o způsobu vyřízení reklamace.

Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.

Neoprávněná reklamace

V případě neoprávněné reklamace bude kupujícímu účtována náhrada vzniklých nákladů prodávajícímu. Náhrada vzniklých nákladů zahrnuje náklady na dopravu mezi servisy.
Neoprávněnost reklamace musí být ze strany prodávajícího doložena písemným vyjádřením autorizovaného servisu dané značky.

Kontakty

 

On-line
poradenství,
objednávka či
rady také pomocí
těchto kontaktů:

Tel./fax: +420 556 702 620
E-mail: delta@cs-net.cz

další kontakty...

Doporučte nás

Jste s námi spokojeni? Doporučte nás! Stačí zadat e-mail Vašeho známého či kamaráda a jednoduše mu odeslat krátkou zprávu:

 

Náš tip

Chlorátor slané vody Zodiac Ei 10

Chlorátor slané vody Zodiac Ei 10

35 640.00 Kč
29 700.00 Kč

Platební metody

Česká spořitelna PPL - Professional Parcel Logistic Česká pošta, s. p.